In sehr seltenen Fällen (bei zum Beispiel Serverabstürzen), könnten gekaufte Produkte im Spiel, z.B. Fahrzeug-Freischaltungen nicht richtig übertragen werden.
Falls dies eintritt, erstatten wir gerne fehlende, aber gekaufte Produkte. Bitte füllen Sie das Formular im Anhang aus, um einen solchen Fall eines fehlendes Produktes zu melden.
Als Beweis des Kaufes, gehen Sie bitte auf Ihre "Meine Transaktionen"-Seite, wählen Sie "Währungskäufe" aus, und senden uns einen Screenshot der vollständigen Seite, die Ihren Roblox Benutzernamen zeigt.